特别提示
【签约主体】本《云快充用户服务协议》（以下简称“本服务协议”）是您与云快充之间就注册云快充用户账号及使用云快充的各项服务等相关事宜所订立的协议。“云快充”是云快充运营主体的统称，包括江苏云快充新能源科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。“用户”是指使用云快充相关服务的使用人，在本服务协议中更多称呼为“您”。
【审慎阅读】您在申请注册流程中，应当认真阅读本服务协议，注意审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。
除非您已阅读并接受本服务协议所有条款，否则您将不能注册云快充账号或使用云快充的服务，如您不同意本服务条款的任何内容，请勿注册或使用云快充的服务，并应立即停止注册程序。如您对本服务协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系，我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。
【签约动作】当您注册新账号、登录原有账号时，作出相应确认操作（勾选“已阅读并同意”按钮）后，即表示您已充分阅读、理解并接受本服务协议的全部内容。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。
本服务协议所述“服务”既包括您使用云快充用户账号接受云快充平台接入的充电站运营商及云快充平台所提供的服务，亦包括在某些特定的业务类别下您使用云快充用户账号向其他公司、个人或其他主体提供服务的情形。无论“服务”属于上述何种情形，本服务协议均适用。
一、协议概况
【协议内容】本服务协议内容同时包括：
1.本《云快充用户服务协议》。
2.
《云快充平台隐私政策》：云快充非常重视您的个人信息和隐私的保护，将按照《云快充平台隐私政策》中所公布的政策在具体服务中进行隐私及个人信息的收集、存储、使用、披露等活动。您在注册云快充账号前，应仔细阅读《云快充平台隐私政策》。
3.
《云快充平台知识产权声明》：对于云快充平台拥有的任何知识产权相关权益的网页、文字、图片、数据、图表等，未经云快充平台事先书面同意，您不得侵犯云快充平台对前述内容享有的知识产权或影响云快充平台享有知识产权带来的相关收益，关于知识产权的范围、权益归属及保护政策，请您详细阅读《云快充平台知识产权声明》。
4.平台基础规则：您的云快充平台账号一经注册，即可凭该账号按规定享受云快充平台上的服务，具体服务内容以您使用过程中平台实际向您开放的功能为准。您注册云快充账号并利用云快充账号使用具体服务即表示您已同时接受云快充平台的基础规则，并将受该等基础规则的约束
5.专项产品或服务规则。为更好地提升用户体验，云快充在提供给用户的具体服务或产品中特别制定了详细的规则，供各方遵守。
上述各项内容中如有未涉及的，以其他内容中约定互为补充；上述各项内容之间如存在不一致之处，以时间上最新发布的内容为准，发布时间相同的，以本款【协议内容】中所包含的组成部分的序号倒序排列为准。
【协议遵守】 您理解并同意：
（1）上述【协议内容】中所述的协议、政策、条款与规则构成本服务协议不可分割的组成部分，共同适用于您所使用的云快充平台服务。
（2）根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，云快充将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则不时地进行修改更新，并通过在网页或移动客户端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施，通常情况下不短于发布之日后七个自然日。
（3）您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容可覆盖您在更新时点前与云快充平台签署的任何形式的协议。
【适用平台】本服务协议适用于网页端、移动客户端（包括手机APP、微信小程序、微信公众号及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）等各类平台或媒介中云快充所提供的各项服务。您知悉并理解，为享受上述相关服务，您必须自行提供相关上网设备（如：个人电脑、手机、平板电脑或其他设备）并自行负担相关网络使用和商品服务支付所产生的有关费用。
二、账号的注册
【注册资料】您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向云快充提交相关注册资料，相关注册资料应当遵守法律法规、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，该等后果将由您承担。
【民事行为能力】您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用云快充的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务（如金融服务等）需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您承担。
【信息更新】您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求云快充作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，云快充将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如云快充按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按云快充的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及云快充造成的全部损失与不利后果。云快充可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部云快充平台服务，云快充对此不承担责任。
【账号数量】除因历史原因、业务整合等云快充所认可的特殊情况外，云快充原则上只允许您使用一个云快充用户账号。
如有证据证明或云快充有理由相信您存在不当注册或不当使用多个云快充账号的情形，云快充可将相关账号信息进行合并或采取其他合理措施，如因您不当注册或不当使用给云快充及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。此外，出于相关业务需要，云快充也可对同一用户的多个账号或相关信息进行合并，如该等合并将对您的权益产生实质影响，云快充将在进行上述合并前事先征得您的同意。
三、账号的使用
【账号登录】您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过的账号密码登录云快充平台。云快充可根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减，或在具体业务门类的用户服务条款等规定中予以进一步细化或调整。
【账号使用】您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协议，浏览、充电、支付、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
【账号借用】为保证相关账号安全，未经云快充的书面同意，您不应将云快充平台上所注册的账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，云快充平台保留拒绝提供相应服务、锁定或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对云快充所承受的损失予以赔偿。
【安全义务】如您发现账号存在安全问题，请您立即联系云快充予以调查处理，您理解云快充对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且云快充应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除云快充存在法定过错外，云快充对损失的产生或扩大不承担任何责任。
【账号保管】云快充特别提示您，您应该妥善保管您的账号和密码，当您使用完毕云快充的服务后，您应安全退出。您知悉并同意，账户和密码因您主动泄露、您的网络安全存在漏洞或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，云快充对此不负任何责任，如云快充因此产生相关支出，云快充将有权向您予以追偿。在您怀疑他人使用您帐号或密码时，您应立即通知云快充平台，并同意云快充平台有权锁定或关闭您的账号。
【限制锁定】您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，云快充有权对您的注册账号进行限制或锁定，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。
四、用户行为规范与责任承担
【用户承诺】您知悉并承诺，在使用云快充提供的平台及服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：
（1）不应利用云快充平台或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
（2）不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；
（3）不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；
（4）不应因对云快充相关服务的使用行为导致云快充卷入政治和公共事件；
（5）不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、批量注册、用机器注册云快充平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加云快充或其所授权的第三方发布的任何活动；
（6）其他违反诚实信用原则，或损害云快充平台、其他云快充平台用户或其他第三方合法权益的行为；
（7）其他违反国家法律法规及本服务协议规定要求，或损害各种社会公共利益或公共道德的行为。
【违约判定】您理解并同意，云快充可在云快充平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：云快充可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有权利对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
【责任承担】如您在使用云快充服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：
（1）如您的行为使云快充遭受损失（包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿云快充上述全部损失。如您的行为使云快充遭受第三人主张权利，云快充可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
（2）根据具体违法违规情形，云快充有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除帐号等措施。
（3）您同意，如因您的行为造成他人经济损失的，云快充可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从您的云快充账户中划扣相应款项，您同意并授权、委托云快充进行上述划扣操作。
您知悉并理解，如果云快充发现您的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，云快充有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息、服务评价，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，云快充有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。云快充将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。
【广告促销】您理解并同意：为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，云快充或云快充授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息，其方式和范围可不经向您特别通知而变更；如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过云快充平台提供的相应的退订方式进行退订。
您理解并同意，对上述的相关广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律法规明确规定外，您应自行对依该广告信息进行的交易负责。
五、协议的终止
【协议终止情形】本服务协议于以下任一情形下终止：
（1）云快充有权依据本服务协议约定，收回、注销用户账号，此情形下，本服务协议于账号收回、注销之日终止；
（2）在满足云快充平台公示的账号注销条件时，您通过云快充的客服注销云快充的用户账号，本服务协议于账号注销之日终止；
（3）云快充有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部云快充平台服务，本服务协议于云快充平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
【终止后订单处理】本服务协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的充电订单，云快充可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
【终止后信息处理】包括但不限于为您保留或向您披露其原云快充账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。本服务协议的终止不影响知识产权政策、隐私政策以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。
六、通知与送达
您知悉并认可，云快充可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息：
（1）向您注册时所提交的手机号码发送电子信息；
（2）向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息；
（3）在网站或客户端显著位置刊登电子信息；
（4）向云快充网站或相应客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于云快充的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。
七、不可抗力或其他免责事由
【不可抗力】您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（3）因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
出现上述情况时，云快充将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，云快充在法律允许的范围内免责。
【其他免责事由】您理解并同意，在法律允许的范围内，云快充对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户或云快充的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非云快充授权的方式使用本服务；
（5）其他非云快充原因导致的情形。
【责任减轻】您理解并同意，云快充平台属于互联网平台，互联网平台可能会存在数据对接、数据更新时的逻辑错误等问题，在此情况下，因云快充原因造成您的损失的，您应减轻或免除云快充的责任。
【信息真实性】云快充提示您，在使用本服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别，并在遇到上述相关不法行为时及时向云快充或有关机关举报或投诉。云快充将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但请您注意，云快充不对非云快充所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
【责任限制】除非另有明确书面说明，在符合法律法规规定的情况下，云快充不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
在任何情况下，云快充平台均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用云快充平台或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使云快充平台已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本服务协议中可能含有相悖的规定，云快充平台对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用云快充平台提供的服务而支付给云快充平台的费用(如有)。
八、管辖、法律适用与争议解决
本服务协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。
如因某项具体服务中的产品或服务问题导致您与云快充间出现纠纷，您同意，该等纠纷将由适用于该项具体服务的服务条款或规则中所规定的争议解决地的有管辖权人民法院受理。就本服务协议而言，如您因本服务协议文本与云快充产生争议纠纷，您同意交由本服务协议签订地有管辖权人民法院受理。本服务协议签订地为江苏省南京市建邺区。
九、其他
【关键词】本服务协议各条款前所列关键词仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用，不能代替条款的任何内容，亦不作为解释条款的依据，云快充建议您仔细阅读各条款的具体表述，以维护您的合法权益。
【可分性】本服务协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本服务协议其余条款的有效性及可执行性。
【联系方式】如您对本服务协议有任何问题或建议，请通过客服电话（4008288517）或通过云快充平台“个人中心”-“在线客服”联系云快充客服。
2022 年1月